Concepto: la franquicia es la comercialización de bienes y
servicios, bajo una marca y un sistema operativo por los cuales se reciben
beneficios y regalías. Existen por lo menos, perfectamente identificados, dos
tipos de figuras civiles en un contrato de franquicia: el franquiciante, que
otorga el uso de marca y transmite su saber hacer y el franquiciado,
quien paga mensualmente un porcentual de las ventas en concepto de regalías.
Técnicamente la suscripción del contrato se denomina franquicia comercial.
Tipos de franquicias: franquicia maestra, es la que
corresponde a la suscripción del acuerdo de voluntades por la cual el
franquiciante otorga exclusividad al franquiciado para desarrollar la
franquicia en una determinada región ( pueblo, provincia, etc.) otorgándole a
la vez, la opción de sub-franquiciar el modelo de negocio entre los
interesados locales.
Franquicia individual: es el clásico contrato entre un
comerciante independiente que adquiere los derechos de explotar el modelo del
empresario en una sola unidad.
Franquicias múltiples: es el caso anterior, agregada la
facultad de abrir un número determinado de locales dentro de un área acordada.
Se debe tener en cuanta que este contrato no acepta la posibilidad de
sub-franquiciar.
Franquicia corner: son aquellas que se instalan en pocos
metros cuadrados y forman parte integrante de un mega espacio o mega evento,
como por ejemplo, un supermercado o meramente un discurso político o evento de
disciplina deportiva. Estas pueden ser corner fijo o corner móvil.
Franquicia de productos: se trasmite la posibilidad de vender
dentro de un local, determinados productos del franquiciante.
Franquicia de servicios: se trata del franquiciante otorgando
su transferencia del saber hacer en la prestación de un determinado servicio
como inmobiliaria, capacitación, asesoramiento contable, jurídico, etc.
Franquicia de distribución: si hablamos de tornillos, no
franquiciamos la fabrica de tornillos, si no su distribución, el
contrato lleva inserto y delimitada perfectamente la extensión zonal,
permitida al franquiciado.
CLAVES PARA ADQUIRIR UNA FRANQUICIA
El primer aspecto a tener en cuenta es que el producto o servicio deba ser
original y tendiente exitosamente a satisfacer las necesidades del mercado,
con la comunicación y el impulso. Nadie dudaría de la conveniencia de
adquirir una inmobiliaria. Tampoco de un expendio de hamburguesas, ni de
comercializar un medio periodístico dirigido a un mercado existente, pero,
hay que prestar mucha atención al: formato profesional y obviamente a las
condiciones económicas. Si la marca no tiene todavía el crecimiento
expansivo, no se debe pagar derecho de ingreso y las cláusulas y condiciones
se deben discutir de igual a igual entre el comerciante franquiciado y el
empresario franquiciante.
Si por el contrario ya tiene el crecimiento expansivo, debe tomar el trabajo
de entrevistar a cada uno de los franquiciados. Leyó bien, ejemplo: si hay 30
modelos y el marcario me recomienda 10, empiezo por ver los otros 20.
La segunda y más importante clave es el saber hacer. El sistema operativo. El
know how transferible, estimo que esta es la columna vertebral de la
adquisición de una franquicia. No es algo menor, ni tampoco se puede perpetuar
en el tiempo, habida cuenta que la tecnología, el marketing, y el mercado es
permanentemente cambiante. Los conocimientos que brindan el equilibrio de una
empresa permitirá el éxito seguro en el crecimiento expansivo.
PUNTOS IMPORTANTES DE UNA FRANQUICIA CONVENIENTE
a) Desarrollo económico de fácil clonación operativa
b) Amplio mercado de crecimiento
c) Fácil aprendizaje sobre la capacitación marcaria
d) Muy buen plan de negocios
e) Creatividad y actualización constante.
Llegando casi a una conclusión en esta etapa, habida cuenta que lo mas
importante es que se conozcan las partes, se acepten (simpatía/empatía) y a
partir de allí se parta hacia un rumbo de estrecha colaboración y crecimiento
reciproco, armonioso y constante.
IDENTIDAD
Si bien no es una condición determinante, es importante que el franquiciante
tenga registrado su marca, logo y las distintas patentes a fin de amortizar la
imagen cuanto antes y evitar problemas legales futuros, en un mercado
caníbalésco.
Cerrando el circuito de esta información, les aseguro dos cosas, la primera es
que ningún consultor puede mantener seriamente una teoría absoluta, habida
cuenta que el mercado no lo permite, así como asegurar que es mejor invertir
en una marca conocida o una nueva, de ninguna manera es una u otra, seria como
pretender que usted camine en una pierna o mire con un solo ojo. Ambas están
en el mercado y son recibidas por èl, con vocación germinal.
La segunda, jamás realice una disponibilidad económica donde no están puestos
sus sueños, recuerdo palabras de Wald Dysney, cuando expresara:" si eres un
soñador, crees en tus sueños, y pones todo para lograrlo, CORRERAS EL RIEZGO
DE SER EXITOSO".
Quedo a vuestra disposición para ampliar la información en las distintas
opciones marcarias que se encuentran bajo mi tutela de comercialización, cuyos
rubros son: diario de franquicias, dely picadas artesanales, inmobiliaria,
cafetería, fast pasta, ocio y turismo y fast food. La inversión oscila desde
la suma de dólares 3 mil hasta 15 mil. Ustedes pensaran que la cifra es
exigua, tienen razón, pero lo es porque lo que primero me interesa como
consultor es que amorticen la inversión en el menor lapso de tiempo posible.
Por Jorge E. Pons
Director Guía del Emprendedor
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